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Corona-Richtlinien

Der Gesundheit und Sicherheit zuliebe heißt es nun, besonders vorsichtig zu sein und Sie als unsere Gäste, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie alle Mitmenschen zu schützen. Wir werden selbstverständlich alle Vorschriften für einen sicheren Aufenthalt, die von den örtlichen Behörden gefordert werden, erfüllen. Wir sind verpflichtet, diese Vorsichtsmaßnahmen sicherzustellen und bitten Sie, diese ebenfalls zu befolgen.

Bade- und Saunaspaß! Unsere Pools und finnischen Saunen sind wieder geöffnet.

Kids, aufgepasst! Ihr seid wieder herzlich im Kidsclub im Hotel Heubacher Höhe willkommen.

Nachfolgend finden Sie die Massnahmen im Detail. Wir empfehlen Ihnen, sich an dieser Stelle kurz vor Anreise über die dann geltenden Bestimmungen zu informieren.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Generelle Regeln

Gäste und Hotelmitarbeiter ...

... wahren einen Mindestabstand von 1,5 m.
... tragen beim Betreten des Hotels und in den öffentlichen Bereichen (Rezeption, Aufzug, Flure, Weg zum Restaurant oder den Freizeiteinrichtungen) einen Mund-Nase-Schutz.
... beachten die allgemeingültigen Hygienebestimmungen (Niesettikette, regelmäßiges Händewaschen etc.).

Gäste ...

... mit coronaspezifischen Symptomen bleiben zu Hause.

Check-in

Bitte desinfizieren Sie beim Betreten des Hotels die Hände.
Bitte beachten Sie die Abstandmarkierungen vor der Rezeption. Plexiglasscheiben sind an der Rezeption vorhanden.
Bitte zahlen Sie nach Möglichkeit kontaktlos mit Karte. Nutzen Sie im Restaurant und im Wellnessbereich die Möglichkeit, die Rechnung auf Ihre Hotelrechnung buchen zu lassen. Nicht vergessen, den Beleg im Restaurant zu unterschreiben.

Hotelzimmer und öffentliche Bereiche

Wünschen Sie während des Aufenthaltes eine Zimmerreinigung / Handtuchwechsel, melden Sie dies bitte am Vortag an der Rezeption. Unser Housekeeping wird Ihr Zimmer sonst nicht betreten, um das Ansteckungsrisiko für beide Seiten zu minimieren.
Die öffentliche Bereich werden zusätzlich gereinigt und desinfiziert.

Gastronomie

Vor Eintritt in das Restaurant desinfizieren Sie bitte Ihre Hände.
Sie werden im Restaurant platziert. Wir bitten um Verständnis, falls es zu kurzen Wartezeiten kommt.
Bewegen Sie sich im Restaurant, gilt ebenfalls die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes.
An den Buffets bedienen Sie sich bitte ausschließlich mit den bereitliegenden Einweghandschuhen. Beachten Sie die makierten Laufrichtungen im Einbahnstraßen-System und nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste und Mitarbeiter.

Freizeiteinrichtungen und Kidsclub

Aufgrund der Auflagen des Landes Thüringen stehen die Angebote teilweise nur eingeschränkt zur Verfügung:

Pool und finnische Sauna - zeitlich begrenzte und eingeschränkte Nutzung mit Anmeldung an der Rezeption bzw. im Sportcenter Heubach; Dampfbad bzw. Biosauna und die Infrarotkabine bleiben geschlossen.
Die Umkleiden sind geschlossen. Bitte kommen Sie im Bademantel. Sollten Sie keinen im Reisegepäck haben, können Sie einen Bademantel an der Hotel-Rezeption ausleihen (Leihgebühr € 5,00 für den Aufenthalt). Hier bekommen Sie auch einmalig Saunatücher; für jedes weitere Tuch wird eine Leihgebühr von € 0,50 fällig.
Massagen und Wellnessanwendungen sind möglich. Bitte beachten Sie, dass während der Anwendung sowohl vom Gast als auch vom Behandler eine Maske getragen werden muss.
Fitness sowie die Sportangebote im Sportcenter Heubach können unter Beachtung der Hygienevorschriften genutzt werden.
Der Kidsclub im Hotel Heubacher Höhe hat geöffnet. Hier finden wetterabhängig viele Angebote im Freien statt. Für Indoor-Angebote gilt eine Maximalteilnehmerzahl. Bitte melden Sie Ihre Kinder an der Hotelrezeption für alle Programme an.

Stand: 21.10.2020 | Die Maßnahmen basieren auf den behördlichen Anordnungen, die wir bei neuen Vorgaben aktualisieren.